Términos de servicio para España

Esta página es una traducción al español de la versión original en inglés de esta política.

Estos términos describen la relación prevista entre un cliente y TokBlaze al navegar por el sitio, usar una herramienta gratuita, contactar con soporte o pedir un servicio de crecimiento en redes sociales. Al hacer un pedido, solicitas que el servicio seleccionado se entregue en el destino público que facilitas.

Estos son términos de trabajo que todavía requieren la verificación del propietario y una revisión jurídica cualificada. El servicio lo opera QCR Tech Services LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) de Nueva York (DOS ID 7550871), 16 Canterbury Dr, Coram, NY 11727, Estados Unidos. Los términos aún no indican una ley aplicable ni un foro para la resolución de disputas porque esos datos no se han confirmado y no deben inventarse. Los derechos que te correspondan en virtud del derecho imperativo no quedan desplazados simplemente porque una cláusula del sitio web diga otra cosa.

TokBlaze ofrece paquetes de seguidores de TikTok, likes de TikTok, visualizaciones de TikTok, comentarios de TikTok y compartidos de TikTok, junto con servicios adicionales y herramientas gratuitas descritos en sus propias páginas. Cada página explica el tipo de destino, las cantidades disponibles y el flujo de entrega previsto.

La interacción comprada cambia una métrica o una actividad visible. No compra la fidelidad de la audiencia, tiempo de visualización, ventas, acuerdos con marcas, elegibilidad para la monetización ni un trato favorable del algoritmo. Guíate por la descripción del servicio y los datos actuales del checkout, no por una suposición basada en la oferta de otro proveedor.

TokBlaze es independiente y no está afiliado a TikTok, ByteDance, Instagram ni Meta, ni autorizado, respaldado o patrocinado por ellos. Sus nombres identifican las plataformas en las que existe un destino público; no indican una colaboración.

Comprar seguidores o interacción puede infringir las normas de la plataforma correspondiente. La aplicación de esas normas y el comportamiento de la plataforma escapan al control de TokBlaze y pueden cambiar sin previo aviso. Eres responsable de decidir si sigues adelante asumiendo ese riesgo conocido. Una plataforma puede eliminar la actividad entregada, restringir funciones o tomar otras medidas conforme a sus propias condiciones.

Envía únicamente una cuenta o publicación que sea tuya, que gestiones o que estés autorizado a promocionar. No uses el servicio para interferir con otra persona, crear una apariencia falsa en un destino que no controlas, acosar a alguien, suplantar su identidad o apoyar conductas ilícitas.

Si actúas en nombre de un cliente, un empleador o un cliente de agencia, eres responsable de tener autorización para seleccionar el destino y el paquete. TokBlaze puede rechazar o detener un pedido cuando el destino o el uso solicitado parezcan abusivos, técnicamente imposibles o incompatibles con estos términos.

El checkout actual puede solicitar un nombre de usuario público, un enlace a contenido público o un nombre de usuario seguido de la selección de una publicación. Mantén el destino previsto público y accesible mientras la entrega esté en curso. Los destinos privados, eliminados, renombrados, restringidos o seleccionados por error pueden retrasar o impedir la entrega.

TokBlaze no requiere tu contraseña de redes sociales, tu código de inicio de sesión ni tu información de recuperación de la cuenta. No facilites esas credenciales en el checkout ni en correos electrónicos a soporte. Si alguien que dice representar a TokBlaze te pide acceso a tu cuenta, detente y comunica el mensaje a support@tokblaze.com.

Comprueba el servicio, la cantidad, el nivel del proveedor, el precio, la moneda y el destino público antes de confirmar el pago. La entrega sigue el identificador de paquete y el destino asociados al pedido. Un error tipográfico o la selección de una publicación equivocada pueden dirigir la actividad a la cuenta o al vídeo públicos equivocados, y es posible que la entrega ya realizada no pueda revertirse.

En los servicios a nivel de publicación, confirma el vídeo público concreto si el checkout muestra un selector, o pega el enlace exacto del contenido si eso es lo que solicita. En los comentarios personalizados, cualquier texto que facilites debe ser lícito, relevante para el vídeo y no contener datos personales ni abusos. Contacta con soporte cuanto antes si la confirmación no coincide con lo que pretendías.

La página de servicio muestra los precios de los paquetes disponibles para el sitio en el momento de su compilación, y la página de checkout externa presenta el importe que debe pagarse. Revisa el total del checkout antes de autorizar el pago. Si la página de servicio y el checkout no coinciden, no continúes; comunica la discrepancia para que pueda corregirse.

El checkout se realiza a través de una página de terceros. Su interfaz de pago y cualquier condición adicional que muestre deben revisarse antes de la compra. TokBlaze no promete que un paquete publicado siga disponible indefinidamente, y debe desactivar o actualizar una oferta cuando se sepa que su disponibilidad actual ha cambiado.

Normalmente la entrega no puede empezar hasta que el destino sea público, accesible y esté correctamente identificado. Los plazos de inicio y finalización varían según el tipo de servicio, la cantidad, la capacidad del proveedor y las condiciones de la plataforma. Frases como «empieza en cuestión de minutos» describen el flujo normal previsto, no un plazo garantizado para cada pedido.

No cambies el nombre de usuario, no elimines la publicación, no hagas privado el destino ni hagas pedidos superpuestos para la misma métrica mientras la entrega esté activa, salvo que soporte te indique otra cosa. Esas acciones pueden dificultar la medición del progreso e impedir que un proveedor complete o diagnostique el pedido.

Las métricas de redes sociales pueden subir y bajar después de la entrega. Las plataformas eliminan cuentas y actividad, los usuarios cambian de comportamiento y las fuentes de los proveedores varían. Afirmar que la interacción nunca puede bajar sería engañoso, por lo que estos términos no prometen cero bajadas ni una retención permanente.

Cuando un pedido es elegible para una reposición, el remedio práctico es una entrega adicional y no un reembolso en efectivo por actividad que ya se ha suministrado. La elegibilidad depende del registro del pedido y de las condiciones de reposición aplicables a ese servicio; aquí no se inventa una duración universal de la reposición. Consulta la Política de reembolsos y contacta con soporte indicando la referencia del pedido.

TokBlaze no controla el sistema de recomendación, la moderación, las reglas de elegibilidad ni la audiencia de una plataforma. Por tanto, un pedido no garantiza viralidad, seguidores orgánicos, interacción de las cuentas entregadas, ventas, contactos comerciales, posicionamiento en buscadores, espectadores de LIVE, monetización ni la seguridad de la cuenta.

La actividad comprada debe complementar el contenido real, no sustituirlo. El cliente sigue siendo responsable de la calidad del contenido, el cumplimiento de las normas de la plataforma, la comunicación con su audiencia y cualquier decisión empresarial que tome a partir de las métricas resultantes.

No uses TokBlaze para acosar, amenazar, engañar o suplantar identidades; manipular una votación pública o una decisión regulada; promocionar material ilícito; dirigirte a una persona sin autorización; distribuir malware; probar datos de pago robados; interferir con el sitio; o intentar eludir el checkout, la seguridad o las restricciones de los paquetes.

No revendas ni describas el servicio con promesas que el propio TokBlaze no hace. Una agencia puede hacer pedidos para un cliente autorizado, pero sigue siendo responsable de informar con exactitud a ese cliente y de obtener permiso para enviar el destino.

Los generadores y analizadores gratuitos ofrecen sugerencias o cálculos automatizados. Sus resultados pueden ser incompletos, repetitivos o poco adecuados para una audiencia concreta. Revísalos antes de publicar y no trates una descripción generada, un conjunto de hashtags o una estimación de perfil como asesoramiento profesional, jurídico o de plataforma.

Una prueba gratuita puede tener disponibilidad limitada y gestionarse manualmente. Una prueba no es una promesa de que se atenderán todas las solicitudes ni de que la misma cantidad seguirá disponible. No debería exigirse ningún pago en una página presentada expresamente como prueba gratuita; comunica a soporte cualquier solicitud contradictoria.

Las solicitudes de reembolso y reposición se rigen por los hechos del pedido y por la Política de reembolsos. Contacta con soporte en cuanto detectes un destino equivocado, un pedido duplicado, un servicio no disponible o un problema de entrega. Una solicitud es más fácil de resolver antes de que empiece la entrega que después de que ya se haya suministrado la actividad.

Nada de lo dispuesto en estos términos crea un resultado garantizado ni un plazo fijo de tramitación de reembolsos. Tampoco elimina los derechos irrenunciables que puedan corresponder a un cliente. Soporte debe explicar el estado del pedido y el remedio propuesto en lugar de recurrir a una negativa genérica.

El sitio enlaza a plataformas sociales y utiliza sistemas externos para funciones como el checkout, la analítica, el correo electrónico y la entrega. Esos servicios los operan otras partes y pueden tener sus propias condiciones, prácticas de privacidad, disponibilidad y controles de seguridad.

Un enlace o una integración técnica no significa que TokBlaze controle a ese tercero. Si un checkout externo o una plataforma no están disponibles, es posible que TokBlaze no pueda aceptar o completar el pedido afectado hasta que se restablezca esa dependencia o se acuerde un remedio adecuado.

El nombre TokBlaze, los textos originales del sitio, el diseño y los recursos generados para el sitio pueden estar protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. Puedes usar el sitio para su finalidad prevista, pero no debes copiar el sitio en su totalidad, eliminar la atribución del material original ni presentar la marca TokBlaze como propia.

TikTok, Instagram y otros nombres y marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Las referencias en este sitio son descriptivas y no transfieren ningún derecho sobre esas marcas ni implican respaldo.

El uso de interacción comprada conlleva riesgos conocidos de plataforma, reputacionales y comerciales. En la medida en que la ley permita una limitación, no debe considerarse a TokBlaze responsable de resultados empresariales indirectos, decisiones de la plataforma ni pérdidas causadas por un destino inexacto, una cuenta privada, una publicación eliminada o conductas ajenas a su control.

El efecto jurídico exacto de cualquier limitación depende de los hechos y de la ley aplicable. Estos términos de trabajo no pretenden excluir una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, y no sustituyen a una limitación debidamente revisada y redactada para la entidad jurídica real del operador y sus mercados.

Estos términos deben actualizarse cuando cambien de forma significativa el catálogo de servicios, el checkout, el proceso de entrega o los remedios de soporte. Una fecha debe cambiar porque el texto o el funcionamiento hayan cambiado, no simplemente porque se haya vuelto a compilar el sitio.

El propietario debe verificar estos términos frente al funcionamiento real y obtener una revisión jurídica cualificada antes de basarse en ellos para ventas reales. Si una página de servicio, una indicación del checkout y estos términos entran en conflicto, pausa la afirmación o la venta afectada y corrige la incoherencia en lugar de elegir después la redacción que más convenga.